توقف النظام المعلوماتي بمحطة القطار بالدارالبيضاء،ولم يتمكن المستخدمون من تقديم تذاكر السفر للزبناء،رغم المحاولات العديدة فإن النظام ظل خارج الخدمة.
و وجه المستخدمون زبناء القطار الذين يشتركون مع إدارة السكك الحديدية من مستعملي القطار بشكل يومي إلى الركوب بدون الحصول على تذكرة.
ولم يتمكن باقي المسافرين من حق استعمال القطار،بسبب التوقف المفاجئ الذي أصاب النظام المعلوماتي لإدارة السكك الحديدية،واستحال إخراج تذكرات السفر،ولم يتمكن الزبناء من ولوج رصيف السكة الحديدية لاستعمال القطار،بسبب الرقابة الصارمة لحراس الأمن الخاص،وعدم السماح بدخول الرصيف دون التوفر على تذكرة.
