الحسن اقبايو
تشهد مدينة تطوان موجة استياء واسعة في صفوف المواطنين بسبب الارتفاع الكبير الذي طال فواتير الماء والكهرباء، حيث اعتبر عدد من السكان أن المبالغ المفروضة أصبحت تفوق قدرتهم الشرائية، خاصة في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة وارتفاع تكاليف المعيشة.
وأكد عدد من المتضررين أن قيمة الفواتير عرفت زيادات وصفوها بـ”غير المبررة”، مطالبين الجهات الوصية بفتح تحقيق عاجل للوقوف على أسباب هذه الزيادات، والتأكد من مدى احترام معايير احتساب الاستهلاك، وضمان الشفافية في إصدار الفواتير.
وترى الساكنة أن الحصول على خدمات الماء والكهرباء حق أساسي، غير أن ارتفاع تكلفتها بهذا الشكل يثقل كاهل الأسر، خصوصاً الفئات ذات الدخل المحدود، مما يستدعي تدخلاً سريعاً من الجهات المختصة لطمأنة المواطنين ومعالجة أي اختلالات قد تكون وراء هذه الشكايات.
وتدعو فعاليات محلية وجمعوية إلى فتح قنوات للتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى تظلماتهم، وإجراء افتحاص شفاف حول أسباب ارتفاع الفواتير، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة إذا ثبت وجود أي تجاوزات، حفاظاً على حقوق المستهلك وتعزيزاً للثقة في المرافق العمومية.
