أعلن مركز اليقظة والرصد والتصدي للهجمات المعلوماتية، التابع للمديرية العامة لأمن نظم المعلومات، أن الخلل الحاصل في الخدمات الإلكترونية على مستوى العالم يعود إلى تحديث خدمة “كراودسترايك” (CrowdStrike) الجديدة على أنظمة متعددة في مايكروسوفت ويندوز. هذا التحديث أثر بشكل كبير على استقرار النظام المعلوماتي، مما أدى إلى تعطل العديد من العمليات المنتظمة.
و أوصت المديرية التابعة لإدارة الدفاع الوطني اليوم الجمعة باتخاذ عدد من الإجراءات الوقائية. أوصت المذكرة بـ “تحديد الأنظمة المتأثرة التي تستخدم Crowdstrike Falcon على أنظمة Windows، وتأخير تحديثات Crowdstrike حتى يتم الإعلان عن حل المشكلة”.
كما دعت المديرية إلى “استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة، واختبار التحديثات في بيئة اختبار قبل تطبيقها على بيئة الإنتاج”. وشددت على أهمية “عمل نسخ احتياطية للنظام لتتمكن من استعادته في حالة حدوث مشكلات مماثلة”.
وأكدت المديرية في بيانها ضرورة “الإبلاغ عن الحوادث والاضطرابات في الخدمات إلى DGSSI (المديرية العامة لأمن نظم المعلومات)، بالإضافة إلى التدابير المتخذة بعد هذه المشكلة”.
تأتي هذه التوصيات في وقت حرج يشهد فيه العالم تزايداً في الهجمات السيبرانية والأعطال التقنية. ويُتوقع أن تساعد الإجراءات الوقائية الموصى بها في الحد من تأثير هذه الأعطال وضمان استقرار الأنظمة المعلوماتية في المستقبل.
