تنظم مؤسسة وسيط المملكة، بعد غد الثلاثاء، لقاءً تواصليًا بإقليم السمارة، تحت شعار: “من أجل تعاون فعال لخدمة قضايا المواطنين بالجهة”، وذلك في إطار جهودها لتعزيز التنسيق مع الإدارات العمومية على المستويين الجهوي والإقليمي.
وأوضح بلاغ صادر عن المؤسسة أن هذا اللقاء، الذي تنظمه المندوبية الجهوية بجهة العيون الساقية الحمراء، يندرج في سياق دعم آليات التواصل والتعاون بين مؤسسة الوسيط والإدارات، وتفعيل مقتضيات القانون رقم 14.16 المؤطر للعلاقة بين الطرفين.
وسيشكل اللقاء مناسبة لمناقشة السبل الكفيلة بإرساء دينامية جديدة في العلاقة بين المؤسسة والإدارات، من خلال اعتماد مقاربة تشاركية قائمة على التعاون الإيجابي والتفاعل السريع مع تظلمات المواطنين وقضاياهم، بما يعزز فعالية أداء المؤسسات العمومية على المستوى المحلي.
وسيتخلل اللقاء أيضًا تقديم قراءة تحليلية للمعطيات الإحصائية الواردة في التقرير السنوي للمؤسسة لسنة 2023، مع التركيز على المؤشرات النوعية المرتبطة بالتظلمات الواردة من إقليم السمارة، والتي تعكس التحديات التي تعيق التنمية الاقتصادية والاجتماعية بالمنطقة.
كما يهدف هذا اللقاء إلى اقتراح آليات فعالة لتحسين زمن معالجة الشكايات والتظلمات، بما يضمن إنصاف المرتفقين وتمكينهم من ولوج حقوقهم المشروعة في إطار خدمات عمومية عادلة وناجعة.
وأكدت مؤسسة وسيط المملكة، في ختام بلاغها، حرصها على ترسيخ ثقافة الحوار والتعاون المؤسساتي، من أجل إرساء إدارة مواطِنة تستجيب لانتظارات المواطنين وتكرّس مبادئ الحكامة الجيدة على المستوى الترابي.
