أعلنت “هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي” و”الجامعة المغربية لشركات التأمين وإعادة التأمين” توقيعهما على ميثاق جديد يهم الوساطة في التأمين، من أجل تجويد الخدمات الم قدمة للم ؤ م ن ين. وأوضحت المؤسستان في بلاغ مشترك أنه “إدراكا منهما بالدور الرئيسي الذي يمكن أن تضطلع به الوساطة في تسوية النزاعات وحماية المستهلكين، عزز الطرفان النظام المعمول به من خلال التوقيع على ميثاق جديد حول الوساطة في التأمين، من أجل تجويد الخدمات المقدمة للم ؤ م ن ين”.
وأضاف المصدر أن المؤسستين وضعتا آلية مخصصة للوساطة لتمكين الم ؤ م ن ين والأطراف الثالثة من الاستفادة من عملية بديلة وسريعة تهدف إلى معالجة النزاعات مع شركات التأمين.
وهكذا، ستقلل الآلية الجديدة من اللجوء إلى القضاء، وبالتالي، تجنب الإجراءات القضائية الطويلة والمكلفة، وفقا للبلاغ.
وأشار المصدر ذاته إلى أن هذا الميثاق يتضمن مبادئ وقواعد تدبير الآلية الجديدة وشروط تدخل الوسيط، مسجلة أن مهمة هذه الهيئة المستقلة تتمثل، أساسا، في تسهيل إبرام عقد ينهي النزاعات بين الأطراف.
ويهدف هذا النظام الجديد إلى إرساء مناخ من الثقة بين الم ؤ م ن ين وشركات التأمين من خلال ضمان حلول بديلة.
فنانة – fenana
