فاقمت الجائحة عزلة الأشخاص المسنين، ما زاد الاهتمام بروبوتات المرافقة المنزلية، غير أن المصن عين يحاولون كبح جماح التوقعات الطموحة في هذا المجال لدى المستخدمين المتعطشين للاستعانة بأشخاص آليين بقدرات فائقة.
ويقول أنطوان باتاي مؤسس روبوت المساعدة المنزلية “كيوتي” المزود شاشة للمس إن “الجائحة شكلت عاملا مسر عا لأنشطتنا، وهي تكاد تكون عل ة وجودنا اليوم”.
وجرى تقديم هذا الابتكار للمرة الثانية في معرض لاس فيغاس للإلكترونيات، الملتقى السنوي البارز للتكنولوجيا الذي أقيم هذا الأسبوع بنسخة افتراضية بالكامل.
ويتيح “كيوتي” للمستخدمين المشاركة في أنشطة عن بعد، كالألعاب وحصص التدريب الرياضي، والتحدث إلى أقربائهم بواسطة الفيديو عن طريق التحكم الصوتي.
ويمكن تحديث الروبوت عن بعد وتزويده خصائص للمساعدة أو السلامة من طريق إطلاق إنذارات في حال حصول أي مشكلة.
ونشرت الشرطة روبوتاتها في فرنسا العام الماضي في حوالى ثلاثين مؤسسة مختصة في رعاية الأشخاص المسنين.
وكانت روبوتات “كيوتي” مخصصة للبيع للأفراد، غير أن تدابير الحجر المنزلي غي رت المعادلة.
ويقول صاحب الشركة الناشئة الفرنسية الباحثة عن شركاء لدخول السوق الأميركية “ندير العزلة على نطاق جماعي. لم نكن نتصور ذلك يوما”.
وباتت الشركة تفهم حاجات مؤسسات رعاية المسنين بصورة أفضل. ويمكن للروبوت “كيوتي” إلهاء المرضى خلال الاهتمام بنظافتهم، على سبيل المثال، ما يكسب الطواقم الطبية وقتا إضافيا.
وبات المتخصصون في الروبوتات اليوم قادرين على إنجاز بطولات: إذ تحقق روبوتات “بوسطن دايناميكس” شعبية كبيرة عبر “يوتيوب” من خلال رقصاتها الإيقاعية، فيما يجري باحثون في جامعة كورنيل على روبوتات مجهرية قادرة على استكشاف جسم الإنسان من الداخل، من طريق التنقل بين الأنسجة والأوعية الدموية.
غير أن روبوتات الصحبة المنزلية تواجه عوائق لها بعد نفسي أكثر منه تقني.
ويوضح أنطوان باتاي “كلما كان الناس يفتقدون للاستقلالية أو يواجهون مصاعب، زاد اهتمامهم” بهذه الروبوتات، مضيفا “الناس المصابون بألزهايمر يتقبلون الروبوت بصورة جيدة جدا. أما لدى من يتمتعون بقدرات أكبر فثمة تقب ل أقل”.
وقد دفع ذلك بمطوري “كيوتي” إلى تحسين هذا الروبوت ليلبي الحاجات بصورة أفضل.
ويوضح مؤسس “كيوتي” أن “كل شيء ممكن. لكن الأهم، هو التواصل مع العائلة والقيام بأنشطة تقر بهم من أشخاص آخرين”.
وفي مفارقة لافتة في زمن الكمامات والتباعد الجسدي، باتت الروبوتات قادرة على إظهار بعض الدفء المفقود في التفاعلات الراهنة، كقياس درجات الحرارة الذي بات أمرا روتينيا في بعض المؤسسات.
ويؤكد تيم إنوال مدير روبوت “ميستي روبوتيكس” القابل للبرمجة يمكن أن يؤدي دور عامل استقبال أو رفيق منزلي أو عامل تنظيف، أن الروبوت “ألطف من الجهاز اللوحي”.
ومع الوباء، زاد طلب الشركات على أدوات موثوقة ومن دون تلامس ومتوافرة على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع”، وفق إنوال.
غير أن إنوال يلفت إلى أن “الروبوتات ليست قادرة بعد على إدارة مئات المقاربات المختلفة مثل البشر. هذا الأمر قد يول د حالات انزعاج، على سبيل المثال عندما يرد الجهاز على شخص فاقد للسمع بعبارة أنا آسف، لم أفهم طلبكم “.
