تفاجأ زبناء المكتب الوطني للقطارات،القادمين من اتجاه الدار البيضاء واتجاه القنيطرة،نحو الرباط المدينة أن محطة القطار مغلقة،وأنه تم منع نزول المسافرين،بتعليمات من المصالح المعنية،واضطر الزبناء إلى تغيير المحطة،بناء على توجيهات العاملين بها،والذين وجهوا المسافرين إلى النزول بمحطة القطار سلا،أو محطة القطار الرباط أكدال.
وتسبب ضعف التواصل بمحطات القدوم في احتجاج المسافرين الذين نزلوا بمحطة القطار الرباط، ومنعوا من الخروج منها،فيما أسرت بعض المصادر أن السبب يعود لإصابة مستخدمين بمحل تجاري داخل المحطة بفيروس كورونا مما استدعى الأمر إغلاق المحطة بكاملها في وجه الزبناء من المسافرين
