الرقمنة و ربط التواصل مع المتقاعدين ضمن برنامج “رمضانيات الصندوق المغربي للتقاعد”

إسماعيل دهبو – جهة سوس ماسة

على غرار باقي المندوبيات الجهوية للصندوق المغربي للتقاعد وترسيخا لروح التواصل والتعامل مع مختلف شرائح فئات المتقاعدين وتنويرهم حول القضايا والملفات العالقة المتعلقة بهم نظمت المندوبية الجهوية للصندوق المغربي للتقاعد بأكادير لقاء تواصليا خلال شهر رمضان أطلقت عليه الإدارة المركزية “رمضانيات الصندوق المغربي للتقاعد” وذلك يوم الجمعة 23 أبريل 2021 بمقر المندوبية الجهوية لفائدة جمعيات المتقاعدين حضرته 14 جمعية التابعة لعمالة اكادير اداوتنان وانزكان ايت ملول .
حيث تميز هذا اللقاء بعرض للمندوب الجهوي عماد مشكور ،المعين مؤخرا على رأس المندوبية والقادم من الرباط وهو ابن أكادير ،ذكر فيه بالدور الذي تلعبه جمعيات المتقاعدين لمد جسور التواصل وتكميل دور الصندوق بحيث تعتبر صلة وصل بين الصندوق والمتقاعدين.

وأشاد بدورها الريادي في تنوير المتقاعدين وايصال انتظاراتهم وتطلعاتهم لمراكز القرار وشرح وتبسيط المسطرة المتعلقة بتكوين وتتبع ملفاهم خاصة وأن جلهم يحهلون أغلب هذه المساطير بعد ذلك قام بعرض لاهم محاور هذه الورشة الأولى والتي كانت كالتالي:
1_ الخدمات الإلكترونية E services التي يقدمها الصندوق للمرتفقين من خلال بوابته الإلكترونية وكذلك التطبيق Ma retraite على الهواتف الذكية.
2_ عرض لمقتضيات القانون 19.55 الذي يرمي الى تبسيط المساطر والإجراءات الإدارية ومدى آثاره على الوثائق المطلوبة من طرف مصالح الصندوق المغربي للتقاعد.
3_ فتح نقاش تفاعلي حول انتظارات الصندوق من الجمعيات التي تعتبر شريكا له من جهة ومتطلبات المتقاعدين من الصندوق.
وذكر المتدوب الجهوي للصندوق عماد مشكور الى ان الادارة الجهوية جاهدة لتنوير المرتفقين وتنظيم ورشة ثانية لفائدة جمعيات الأخرى من مدن تارودانت ،تيزنيت وطاطا لاتمام هذا العمل الجاد.كما سيتم اختتام رمضانيات سنة 2021 بورشة ثالثة لصالح الجماعات الترابية وبعض المؤسسات العمومية.

بعد ذلك تفضل كريم الرخوي إطار بالمديرية للتعريف بالخدمات التي يقدمها الصندوق عبر بوابته الإلكترونية للمرتفقين بطريقة مبسطة كE.services و تطبيق Ma retraite الذي سيسهل على المتقاعدين الاطلاع على ملفاتهم وتسلم وثائقهم دون التنقل الى الادارة كما أكد التزام المندوبية الجهوي للتقاعد لتنظيم لقاءات تكوينية لعضو من كل جمعية لمساعدته على تحميل التطبيق والدخول والتعامل معه .
بدوره تفضل كريم الرملي وهو إطار كذلك بالمندوبية للتعريف بالقانون 19.55 الذي أتى لتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية لصالح المتقاعد.
وفي الاخير فتح حوار لمناقشة هذه النقط وتقديم الانتظارات التي يطمح لها المتقاعد وجاءات كلها من صميم القلب مسطرين على حسن المعاملة والثقة المتبادلة بين كل أطر المندوبية وقابليتهم للاستماع اليهم ومدهم بيد المساعدة لتدليل الصعاب وجعل هذه الثقة تبقى متبادلة وباستمرار وقد استعرض رؤساء و ممثلي جمعيات المتقاعدين بعض النقط نذكر منها ليس على سبيل الحصر:
**ضعف انخراط المتقاعدين في الجمعيات وهذا يؤثر سلبا على مردوديتها حيث ألحوا على ضرورة توسيع قاعدة المنخرطين.
** التأكيد على تنظيم دورات تكوينية للجمعيات لجعلها على السكة الصحيحة وجعلها تتفاعل مع أهم المستجدات وطموحات الاطراف كلها.
** دعم الجمعيات بآليات الاشتغال من حواسيب…..
وفي ختام اللقاء شكر المندوب الجهوي كافة الجمعيات على تلبيتها الدعوة والمشاركة الفعالة في رمضانيات هذه السنة في ظل جائحة كورونا حيث طلب الجميع رفع البلاء والرجوع الى الحياة العادية في اقرب الآجال حيث رفعت أكف الدراعة الى العلي القدير ليطيل عمر الجميع و يرفع البلاء.