أعلنت الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات عن إطلاق مبادرة جديدة تستهدف قياس جودة الخدمة المقدمة لمشتركي الإنترنت الثابت (ADSL والألياف الضوئية) خلال عام 2025، وذلك في إطار جهودها لضمان تحسين تجربة المستخدمين على غرار ما تم اعتماده سابقًا لشبكات الإنترنت المتنقل.
ووفقًا لبلاغ صادر عن الوكالة، فإن الحملة ستكون متاحة للمشتركين الذين يستفيدون من خدمات الإنترنت الثابت لدى أحد مزودي الخدمة الثلاثة الرئيسيين في المغرب: اتصالات المغرب، ميدي تيليكوم، ووانا كوربوريت. ودعت الوكالة هؤلاء المشتركين للتسجيل على منصتها الإلكترونية للمشاركة التطوعية، مع إمكانية إلغاء تسجيلهم قبل بدء عملية القياس.
الحملة تعتمد على بروتوكول قياس يتماشى مع المعايير الدولية، حيث ستُستخدم معدات خاصة يتم تثبيتها في منازل المشتركين المتطوعين. وستقوم هذه الأجهزة بجمع مؤشرات دقيقة حول جودة الخدمة التقنية للإنترنت الثابت في مختلف المدن، مع ضمان الالتزام الصارم بسرية البيانات الخاصة بالمشتركين.
بعد اختيار المتطوعين، سيتم إعلامهم بفترة القياس، مع إتاحة فرصة متابعة مؤشرات جودة الخدمة المتعلقة باشتراكاتهم بشكل أسبوعي على الموقع الرسمي للوكالة.
وأوضحت الوكالة أن المرحلة الأولى للتسجيل مفتوحة حتى 7 فبراير المقبل، لتبدأ بعدها عملية الاختيار وإطلاق القياسات الميدانية.
تُعتبر هذه المبادرة خطوة هامة في اتجاه تعزيز شفافية وجودة خدمات الإنترنت في المغرب، مما يعكس التزام الوكالة بتطوير قطاع المواصلات وتلبية تطلعات الزبناء المتزايدة في عالم رقمي سريع النمو.
